Heute fand mein vierteljährlicher Augenarzt-Kontrolltermin statt. Diese Gemeinschafts-Praxis besuche ich schon seit etwa 20 Jahren und weiß, dass die Wartezeiten ziemlich lange dauern können, besonders wenn man zu einem bestimmten Arzt möchte. Mir machte es seither wenig aus, wenn ich länger warten musste, nahm mir einfach die entsprechende Zeit mit - und natürlich meine Stricksachen. Bei dieser Warterei sind schon einige Socken fertig gestrickt worden.
Ich saß nun heute im vollen Wartezimmer, mein Termin war um 15 Uhr. Meine Pupillen wurden weitgetropft, damit der Doktor nachher besser die Netzhaut angucken kann.
Um 16:15 Uhr fragte ich mal höflich nach, wann ich denn nun dran komme. Nach einigen Kopf-hin-und-her-Bewegungen wurde mir gesagt, dass es wohl noch eine halbe bis eine dreiviertel Stunde dauern wird.
Also nahm ich wieder meine Stricknadeln in die Hand.
Mittlerweile merkte ich, dass die anderen Patienten ebenfalls ungeduldiger wurden und bei der Arzthelferin nachfragten.
Nach einer weiteren Stunde, also es ist mittlerweile nach 17 Uhr, erkundigte ich mich nochmals und ich bekam die Auskunft, dass noch drei Patienten vor mir dran wären.
Ich überlegte, ob ich wieder gehen soll. Meinen Unmut konnte ich nun nicht mehr verheimlichen. - Aber ich habe ja nun mal diese Tropfen bekommen, also sollte ich auch die Untersuchung bekommen. Und zwar bald! Denn sonst wirken diese ja nicht mehr.
Hinzu kommt noch, dass ich wegen dieser Augentropfen nicht mehr Auto fahren darf und auf meinen Chauffeur angewiesen bin, der ja auch wartete...
Nach nochmaligem, etwas energischeren Nachfragen habe ich mich entschlossen, zu einem anderen Kollegen dieser Gemeinschaftspraxis zu gehen.
Kurz nach 18:30 verließ ich diese Praxis.
Wer mich kennt, weiß dass ich ein geduldiges Schaf bin. Aber glaubt mir, ich war kurz vor'm Schreikrampf.
Wie hättet Ihr gehandelt?
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ute42 (Mittwoch, 25 Januar 2012 22:05)
Ganz klar, ich wäre spätestens um 17 Uhr gegangen. Sicher muss man beim Augenarzt eine gewisse Zeit warten, aber das ist doch der Gipfel der Unverschämtheit. Haben die sich wenigstens entschuldigt?
Helga (Mittwoch, 25 Januar 2012 22:09)
Herrjeh, das kann ich verstehen, dass man da langsam nervös wird ;-)
Bei meinem Augenarzt kann das auch passieren, aber da muss ich ja nur alle Jubeljahre hin.
Jetzt hast es ja wieder hinter Dir und ich hoffe, mit erfreulichem Befund!
Steinreiche Grüße
Helga
Marianne (Donnerstag, 26 Januar 2012 16:53)
War schon lange nicht mehr beim Augenarzt,lasse die Augen immer beim Optiker testen, aber so lange hätte ich auch nicht gewartet, das geht gar nicht.
GLG Marianne ♥
Renate (Donnerstag, 26 Januar 2012 18:15)
Liebe Traudi,
Das war schon eine LANGE Wartezeit und ich hätte da auch irgendwann energisch reagiert. Eine Stunde - auch 1 1/2 würde ich noch gelten lassen - das habe ich auch schon erlebt, aber soooooooo lange!
Da wird man dermaßen kribbelig und wütend, dass man echt einen Schreikrampf bekommen könnte! Beim augenarzt hab ich jetzt noch nie arg lane warten müssen. Aber es fällt mir gerade ein, dass ich mal bei einem Neurologen (allerdings hatte ich keinen Termin!) von morgens 8 Uhr bis mittags 14 Uhr gesessen bin. Da war ich auch immer wieder nahe dran, für heimzugehen! Aber der Termin war damals wichtig!
Die Geduld wird da auf eine harte Probe gestellt!
Ich hoffe, dass die Untersuchung wenigstens nichts Gravierendes ergeben hat!
Liebe Traudi, ich wünsche Dir einen schönen Abend!
Liebe Grüße *Renate*
Waldameise (Mittwoch, 01 Februar 2012 11:14)
Liebe Traudi,
das war ja wirklich Horror. Ich bin ja auch ein sehr geduldiger Mensch, aber wenn diese Geduld überstrapziert wird - was in dem Fall noch geschmeichelt umschreibt, wie es dir ergangen ist - dann veränder ich mich zu einer Person, die ich eigentlich nicht bin. Eine Stunde und etwas darüber, das kann ich noch akzeptieren, aber jede Minute drüber bringt mein Blut in Wallung. Können die das denn nicht anders organisieren? Ich finde das eine Zumutzung. Selbst, wenn ein Notfall daran schuld war, hätte man die Patienten zumindest aufklären und um Verständnis bitten müssen. Es kann ja passieren, dass einem Arbeiter ein Metallspan ins Auge gekommen ist oder sowas (ist meinem Mann mehrmals passiert). Dass man dann gleich handeln muss, leuchtet ein. Aber wie gesagt, dann muss man die Patienten informieren.
Oder was war denn die Ursache? Bei uns wuseln einige Schwestern mit in der Praxis, die vieles schon im Vorfeld übernehmen.
Ich habe beim Lesen richtig mitgelitten, arme Traudi. Ich hoffe, dafür hast du jetzt wieder den totalen Durchblick. ;-)
Ganz liebe Grüße,
Andrea
Irmgard Mailänder (Dienstag, 07 Februar 2012 11:27)
Liebe Traudi,
ich weiß nicht, wie lange ich gewartet hätte. Bin jedoch auch nicht mehr so geduldig wie früher. Als ich mit meiner Mutter beim Radiologen war, wo man auch ewig warten muss, waren wir über drei (!) Stunden dort, bis wir wieder draußen waren. Danach habe ich mir vorgenommen, beim nächsten Mal zu einem anderen Arzt zu gehen. Beim Augenarzt muss man auch meist so lange warten, drum gehe ich auch nicht gerne. War aber letztens doch beim Arzt in der kleinen Kreisstadt Eschenbach, weil der in Weiden so lange Wartezeiten hat. Dort ging es dann doch etwas flotter. Ich wollte eben doch meinen Augeninnendruck messen lassen und auch die Sehstärke genau nachmessen. War alles okay.
Bei Dir hoffentlich auch?!
Liebe Grüße, Irmgard
widder49 (Sonntag, 12 Februar 2012 12:20)
Eine Stunde - höchstens. Dann hätte ich meinen Krankenschein zurück-verlangt und wäre gegangen.
Vermutlich haben die Sprechstundenhilfen zu viele Doppeltermine gesetzt. Ob von sich aus oder auf Anordnung... ?
Gruß von widder
Mandy (Sonntag, 19 Februar 2012 13:05)
Liebe Traudi,
solche Wartezeiten sind unverschämt. Ich wäre nicht gegangen, aber ich wäre so lange am Thresen stehen geblieben, bis man mich nicht mehr hätte ersehen können. Oder ich wäre sehr laut geworden, was die Planerei der Terminvergabe betrifft. Da sind die Vorzimmerdamen immer sehr empfindlich. Ich selbst bin bei einem Arzt, einem Kardiologen, wo man auch bis zu vier!!! Stunden warten muss. Alles schon erlebt. Wenn ich jetzt allerdings komme, ist es maximal nur eine halbe Stunde. Du darfst nicht alles mit dir machen lassen. Scheinst lammfromm zu sein und mit solchen Menschleins machen sie es gerne. Das nächste Mal denkste an meine Worte, ja?
Liebe Grüße zu dir. Mandy
Ich verlinke dich jetzt mal. Da gehst du mir nicht immer durch die Lappen.
Inge (Dienstag, 12 Juni 2012 10:52)
Hallo Traudi, wir haben schon einmal darüber gesprochen.Bleibe bei dem anderen Arzt in der Praxis, du bist dort bekannt,wenn es wieder nicht klappt, wechsle den Augenarzt.